Need advise about my previous electrical bill balance..

Good pm po sa lahat...
need ko po sana kung ano ang magandang gawin sa problema ko about sa previous electrical bill ko...

pinutulan po kc kami ng kuryente dahil daw sa meron kaming unpaid bills ang date po ng bill ay september at october 2006 pa... ako po ay nagulat nung malaman ko na may utang pala kami sa kuryente samantalang wala namang dumarating na kahit anong notice of disconnection mula noong sinasabi nilang date na di namin nabayaran... ano po kaya ang magandang gawin dito..
wala na po kc ung mga resibo ng bill namin nung panahon yun... Meron po bang legal na paraan para ako ay di na magbayad nung sinasabi nilang bill..
di kaya gusto lang nila kaming kwartahan dahil sa alam nilang wala na kaming maipapakitang resibo na kami nakapagbayad nung panahaon yun...

salamat po.

first file a complaint at their customer service then a petition at the ERC.