pano makipag negotiate sa banko?

Nasa ibang bansa ako at may naiwan akong utang sa banko isa akong teacher sa public school sa pilipinas. nag leave ako ng 1 year pero di na ko umuwi at nagresign na lang ako thru email. ibig sabihin halos 2 years kong di nahulugan ang loan ko sa isang banko na nagpapautang sa mga teachers. gusto ko nang bayaran ng buo ang bankoang utang ko ay umabot na sa 4 hundred thousand pesos, pinatanong ko sa kapatid ko kung pwedeng alisin na nila ang tubo sa utang ko kasi magbabayad naman ako ng buo ang sabi hindi raw kung di ko raw kayang bayaran lahat mag monthly na lang daw ako ng 10 thousand. babayaran ko na sana yang utang na yan bago pa ako mag leave at umalis sa pilipinas pero sabi ng co teacher ko na naglalakad ng mga loans sa bankong yan na baliwala daw kahit bayaran ko ng buo non kasi raw yung 3 years na tubo nila fix na yun ki bayaran mo within 1 month after mong makuha ang pera 3 years pa rin daw yung tubo inadvice nya sa akin na wag ko munang bayaran ng buo. nag iwan ako ng pambayad s kaibigan ko pero d nya naibigay ang monthly na pinahuhulog ko sa kanya kaya ngayon ang laki na talaga pero sabi ng banko wala raw penalty yun talagang yung tubo nya lang na pag hindi ka nagbabayad pala tinutubuan nila at kung binayaran ko noon agad e yung tubo ng utang for 3 years ay ganon pa rin. is it possible na makipag negotiate sa banko? if ever ok lang kaya na thru phone ko sial kausapin? at sino pwede ko kausapin? kung di pwede sa phone pwede kayang kapatid ko ang makipagusap sa banko with special power of attorney na ipapadala ko from where i am now?
sana matulungan nyo ako. salamat.