Lock-in Period

I know na obligation ko na malaman ang lahat ng tungkol sa SkyBroadband. I'm aware that the upload speed provided by SkyBroadband is not that fast 526Kbps for my 3Mbps plan but the point is, since the 31st of October, almost zero ang upload speed ko. So 5 days na ko nagdudusa. Since matagal ako nakaranas ng inconvenience, pwede ba ko magrequest na ipawalang bisa yung lock-in period na nakalagay sa contract nung nagpakabit ako? Indicated dun na bibigyan nila ko ng 526knps upload speed na for 5 days, hindi ko naman nakuha at di sila kumilos para ayusin yun.ANo pa po ba pwedeng gawin para dito