Nag tayo po ako ng call center or BPO. May client po ako na may existing agents. Now lilipat sila sa call center na tinatayo ko. Mag rerent lang po ng workstation ang client para sa mga existing niya na agents. Kailangan din po ng client ng HR for payroll, for recruitment, and para mag process ng government benefits.
Ang role po ng company ko is just to provide workstation and HR job.
Monitoring ng agent is ang client na po gagawa.
So ngaun po, ang client nanghihingi ng contract kung mag kano ang kailangan para maka pag umpisa sila, the contract should discuss the responsibility ng company ko, at responsibilidad ng client. payment term, and breakdown ng expenses.
Anong contract po ang kailangan ko? service agreement contract? lease contract?
Sorry as I have mentioned nag uumpisa pa lng po ako kaya medyo nangangapa pa ako.