Home
Hello po seek lang po ako ng advise ano dapat ko pong gawin, eto po ang umpisa ng problema ko sa office namin po...."feb 6,2018 around 10pm pinatake po kami ng assesment due to pabagobago ng mga updates na hindi clearly discussed kasi sisend lng nila sa email may mga confusions po, and at that moment po bigla sana itatanong sa kasama yong part ng questionaire na alam ko nman ang sagot kasi gusto ko lng iclarify kasi nga sa pabagobagong updates at hindi ko pa nman tlaga naitanong yong gusto kong itanong "anne diba ang bagong" yan palang ang nabanggit ko ng biglang sumulpot sanlikuran namin ang supervisor nmin saying"stop asking question please!!!" Ang tono ng boses nya sarcastic na iritable, (ito kasing supervisor na to may history na mahilig manira ng tao bale isa itong agent sa account na to from magellan solutions tapos isinumbong nya sa client ng account na to kasi may direct access sila, siniraan nya ang magellan solutions na ang bawat agent daw hindi lang isang account ang hawak at kung ano pang napag usapan nila ang ginawa ng client ng account na to pinull out ang account hindi tinapos ang contract at ipinalabas na hindi na nag ooperate ang account pero inilipat nila ito dito sa fullpotential bpo at ang mga ahente nila 30 agents nawalan ng trabaho ang isinama lang ng client ay yong agent na ngsumbong na naging trainor na pagdating sa full potential kung saan sila nkalipat at ang dating TL at QA ang TL at QA may alam ng history ng account na to at kung ano ang pagkatao ng agent na naging trainor at everytime na may mga new applicants gaya namin noon sya ang nagtitrain which is ang itinuturo nya puro paninira mga balak nyang patanggalin ang mga taong ayaw nya at ngwagi nga sya ang TL ginawan nya ng issue at isinumbong nya sa client at tinanggal ng walang due process it happened last nov. 7,2017 at ang TL since nakaunder sa full potential hindi sa fantastic account mismo ang ginaw ng hr inabsorb nireprofile habang inaantay ang kaso nya sa fantastic account which is ang ikinaso sa kanya ay neglegience at ngayon lng nahatulan 30days suspension diba parang anlabo hindi dumulog si tl sa NLRC pakunswelo na mabait nga ang manager ng Full po ayaw nya bigyan ng sakit ng ulo kaya mula noon ngkagulo ang buong account nmin ang trainor naging Tl na at ang ginagawa ay ngpopower trip kung di ka aayon sa gusto ibagsak nya metrics mo gang sa matanggal ka) kaya ayon sa problema ko nman hinayaan ko lng sya na gawin ang gusto nya iprovoke yong mga alam nyang di nya makakasundo last feb 6 napuno ako kasi dahil sa wala syang makitang reaction na nagagalit kami sa sinabi nya "stop asking question please" which is not a big deal kasi ang mga favorite agents nya pag ng assessment kopyahan at open notes pa, di siguro sya makatiis alam nya pauwi na ako kasi tapos na shift ko hinarangan nya ang pedestal ko kung saan mglalagay ako ng mga gamit ko tumayo sya sa harap ng pedestal ko at nakipagkwentohan sa mga paborito nyang agents kaya ang ginawa ko ng excuse ako"excuse me" kahit nakita at narinig nya ako inignore nya lng yon inantay ko pa pero dintalaga sya ng give way kay ang ginawa ko hinila ko ang drawer ko at inilagay mga gamit ko narinig ko sya ngasabi "wow ha! Tang ina" at bumalik ako sa station narinig ko sa ngsabi uli "pinupuno mo ako" i expressed myself by saying "hmmmmpp bitter kasi" at sumagot sya ng "TINGNAN LNG NATIN KUNG ANO MAGIGING ITSURA NYA IBABAGSAK KO MGA SCORE CARD NYA AKO PA BA KALABANIN NYA" dahil doon bigla akong nahighblood, ngdilim ang paningin ko kasi nga dinpa sya nakontento na pag nainis sya sau ang metrics mo ang bubuntunan nya at binabalewala ko lng yon ngayon tlaga ngmula na sa bibig nya kaya habang papalabas na sana ako ng production di ako nakatiis binalikan ko sya sa station nya at nasabi ko ang mga salitang " ano iteterminate mo din ako gaya ng ginawa mo kay Tl? Go, hindi ako natatakot mawalan ng trabaho ! Sabay lakad palabas at sabing "wag mo akong subukan lalabas ko baho mo baboy ka! " nasabi ko lahat yan sa inis ko sa kanya. Ang mga katagang yan nahugot ko sa mga pangyayar since ngtrainee pa ako, kasi wala nman talaga syang magandang itinuro kundi puro paninira sa mga taong ayaw nya at inutusan nya pa kaming irecord ang meeting namin ng hr manager kasi ang dating hr manager hindi bilib sa kakayan as trainer, At ngayon inisyuhan ako ng care 1 CLASS D DISMISSAL FOR BEHAVIORAL DEMEANOR binigay sa akin last feb 20,2018 and the incident happened feb 6 after ng incident ng feb 6 pinuntahan ko ang hr tinanong ko kung may pinorward na IR sa kanila dahil sa nangyari sagot sa akin ng hr wala tinanong ko kung gano katagal ang validity ng IR sagot ng hr 24-48hrs lng yan kung wala pinasa wala na yon hindi na valid pero ngayon binigyan ako ng IR at CARE 1 feb 20 na . Pinuntahan ko ulit ang hr dala ang care ngtanong ako kung ano dapat ko gawin sagot ng hr sagutin ko daw yong IR ipaliwanag ko daw kung ano tlaga nangyari....
Ang concern ko po valid pa ba yon? Alam ko nman na mali ang ginawa ko inaanon ko yon pero kaya ko lng nman ngawa at nasabi yon dahil din sa ginawa at sinabi nya......
Ano po dapat ko gawin???
May hearing daw po kami sa hr ngayong martes
Ask po ako ng advise nyo.
Thank you po.
Febie
Ang concern ko po valid pa ba yon? Alam ko nman na mali ang ginawa ko inaanon ko yon pero kaya ko lng nman ngawa at nasabi yon dahil din sa ginawa at sinabi nya......
Ano po dapat ko gawin???
May hearing daw po kami sa hr ngayong martes
Ask po ako ng advise nyo.
Thank you po.
Febie
