Drycleaner ruined clothes

I went to a laundry shop to have an authentic hanbok dry cleaned. It wasnt mine, I only borrowed it from a korean friend. She instructed me to have it dry cleaned if I want to wash it before I return it. Now the dry cleaners ruined the hanbok. Stitches were broken, carton material got ripped to pieces, colors faded and scattered and worse, humawa na yung mga kulay. We asked the people in the laundry shop what happened. Sabi nila, hindi kasi sila ang gumawa. Nagulat ako, paanong hindi sila. Sabi nung babae na kausap ko, sa isa pang branch daw po nila yung nagdryclean nun. Sinabi ko po sa kanya na nung dinala ko yung hanbok doon, ang sabi sa akin nung tumanggap, yung amo daw ang nag da-dryclean. Ang sagot lang po sa akin, dalawa daw po kasi ang nagddryclean, yung isang kasamahan daw po nila sa kabilang branch tsaka yung amo. For three days we went back sa laundry shop nila kasi pinangako nila na dadating yung amo nila pati yung nagdryclean, pero walang dumating. Kesho nasa Manila daw yung amo, hindi sumasagot sa tawag, na pati ako nagtext walang reply. Wala silang maiharap sa amin. Pati yung kasamahan daw po nila na nagdryclean, pag hinanap mo sa kanila, ang sasabihin hindi nagpunta. Nagigipit ako kasi hiniram ko lang yung damit and I know mahal yun, kasi sobrang special yung damit na yun. Ano ang pwede kong gawin o ano po ang pwede ko ireklamo sa kanila at saan ako dapat magreklamo? Kasi nasira nila ang damit na hiniram ko then hindi sila humaharap sa amin ng mommy ko. Salamat po.