Pinag-iinitan ako sa office. BPO company.
knina pinull-out ako hbang nagtatake ng calls pra pmunta ng HR - pagpasok ko andun ung TM,OM,TL at HR.. hinihingan ako ng notice to explain dhil ako daw ang may pnakamataas na (ACW) after call work.. Call avoidance daw - Class D offense and subject for dismissal. I know for a fact na ndi ako ang pnakamataas at kya kong magprovide ng data na ndi ako ang highest..tama bang cnuspend agad ako ng 5 days bago magsubmit ng notice to explain?
nung umuwi ako at binasa ang paper na pinapirmahan, mali ang details na nsa papel nagkapalet ang hold time at after call work.
hindi ko alam kng sadya at mali ang computation ng average ACW - sobrang taas ng nkalagay na numbers.. gusto ko sana mag file ng case pro ndi ko alam kung pano at kung saan magstart..malinis ang records ko xa office. wla kht verbal warning. wla ren kht anong records ng call avoidance.
knina pinull-out ako hbang nagtatake ng calls pra pmunta ng HR - pagpasok ko andun ung TM,OM,TL at HR.. hinihingan ako ng notice to explain dhil ako daw ang may pnakamataas na (ACW) after call work.. Call avoidance daw - Class D offense and subject for dismissal. I know for a fact na ndi ako ang pnakamataas at kya kong magprovide ng data na ndi ako ang highest..tama bang cnuspend agad ako ng 5 days bago magsubmit ng notice to explain?
nung umuwi ako at binasa ang paper na pinapirmahan, mali ang details na nsa papel nagkapalet ang hold time at after call work.
hindi ko alam kng sadya at mali ang computation ng average ACW - sobrang taas ng nkalagay na numbers.. gusto ko sana mag file ng case pro ndi ko alam kung pano at kung saan magstart..malinis ang records ko xa office. wla kht verbal warning. wla ren kht anong records ng call avoidance.